Storage und Backup
Ihre Daten sind bei uns sicher verstaut. Ihr Sicherheitsnetz bei Thieltech.
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Kleine Probleme lassen sich oft schnell lösen. Dafür braucht es keine langen Anfahrtswege und Wartezeiten. Mit Hilfe unserer Fernwartung können Sie wertvolle Zeit und Kosten sparen und trotzdem von hochwertigem Service profitieren! Wir warten Ihre IT aus der Ferne.
Was ist Fernwartung
Fernwartung oder auch Remote Support ist eine Methode, mit der wir auf Ihren Rechner zugreifen und Ihnen daheim oder am Arbeitsplatz unter die Arme greifen können. Technisch funktioniert das so, dass sie und unser Mitarbeiter jeweils ein Programm starten. Dieses ist der TeamViewer. Beide Programme kommunizieren miteinander und dann wird der Inhalt Ihres Bildschirmes an uns übertragen.
Wir sehen also ganz genau was Sie machen und wo es klemmt. Per parallelem Telefonat können wir Ihnen Tipps geben oder Nachfragen stellen. Wenn Sie das gerne hätten, dann können Sie auch die Kontrolle über Ihre Computermaus und die Tastatur an unseren Mitarbeiter übergeben. Dann können wir direkt auf Ihrem Rechner arbeiten und Ihnen etwas zeigen oder eine Lösung ausführen, ganz ohne lange Fahrtwege oder Wartezeiten. Mit Hilfe von Fernwartung wird dies möglich gemacht.
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Wofür wird Fernwartung eingesetzt?
Fernwartung eignet sich vor allem für kleinere Probleme, bei denen der Zeitaufwand zu groß wäre, um einen Mitarbeiter zu Ihnen zu schicken. Außerdem kann die Fernwartung für Probleme die kurzfristig auftreten sehr hilfreich sein, beispielweise im Zuge unseres EDV Support. Wir geben Ihnen schnelle Abhilfe und Sie minimieren Ihre Nichtleistungszeiten durch Ausfälle.
Ist Fernwartung sicher?
Ja, es gibt keine Bedenken! Die gesamte Übertragung Ihres Bildschirms erfolgt verschlüsselt und ohne Zustimmung kann kein Mitarbeiter von uns auf Ihren Desktop Zugriff erlangen. Sie müssen die Kontrolle der Maus an uns übergeben und dies auch bestätigen. Daher müssen Sie sich über Sicherheitslücken in der Fernwartung keine Sorgen machen.
Preis
Verfügbarkeit
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Netzwerkbetreuung
Wir betreuen Ihr Netzwerk. Wir sind für Sie und Ihre IT da, wenn Sie uns brauchen.
IT Lösungen
Wir finden Lösungen für Ihr IT-Netzwerk. Effektive Infrastruktur und Technik.
Fernwartung
Wir warten Ihre IT auch aus der Ferne! Um immer da zu sein, wenn Sie uns benötigen.
EDV Support
Alleine verloren im Kabelsalat? Wir helfen Ihnen Ihre EDV endlich richtig zu verwalten.
Datensicherheit
Sicherheit ist besonders für Unternehmen wichtig. Mit uns sind Sie sicher!
Datenrettung
Wasserschaden oder Absturz? Wir retten Ihre Daten und stellen sie wieder her!
Jetzt Fernwartung beantragen
Wir freuen uns Ihnen unsere Fernwartung anbieten zu dürfen. Unser Team ist speziell für die Wartung der EDV ausgebildet und weiß ganz genau wo die Problemstellen in der IT liegen.
Kontaktieren Sie uns jetzt und informieren Sie sich über unser Angebot für Ihren EDV Support, um Ihr Unternehmen ein Stück sicherer zu machen! Mit Thieltech ist die IT ein Kinderspiel.